Condiciones Generales de Venta (CGV)
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") rigen las relaciones contractuales entre QSHOPANDORRA VENTA ONLINE, con domicilio social en C/ DE LA BOIGA S/N PLETA DE ARAVELL, 25712 MONTFERRER I CASTELLBO LLEIDA, ESPAÑA, y sus clientes (en adelante el "Cliente") en el marco de la venta de productos en el sitio web qshopandorra.store.
Todo pedido realizado en el sitio qshopandorra.store implica la aceptación previa y sin reservas de las presentes CGV por parte del Cliente.
1. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir las modalidades de venta en línea de los productos ofrecidos por QSHOPANDORRA VENTA ONLINE al Cliente, desde el pedido hasta el pago, pasando por la entrega y la gestión de posibles devoluciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio qshopandorra.store. QSHOPANDORRA VENTA ONLINE se esfuerza por presentar las características esenciales de los productos con la mayor exactitud posible. Sin embargo, las fotografías y las descripciones son solo indicativas y no vinculan en modo alguno a QSHOPANDORRA VENTA ONLINE.
3. Precios
Los precios de los productos se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA), excluyendo los gastos de envío. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de la validación del pedido por parte del Cliente. QSHOPANDORRA VENTA ONLINE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
4. Pedido
Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos en el sitio:
- Seleccionar los productos y añadirlos a la cesta.
- Acceder a la cesta y verificar los detalles del pedido.
- Identificarse o crear una cuenta de cliente.
- Introducir la información de envío y facturación.
- Elegir el método de envío.
- Elegir el método de pago y validar el pedido después de haber leído y aceptado las presentes CGV.
La validación del pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. El pedido solo se considerará definitivo después de la recepción del pago íntegro del precio por parte de QSHOPANDORRA VENTA ONLINE.
5. Pago
El pago de los pedidos se realiza mediante los siguientes medios: Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, transferencia bancaria. Las transacciones son seguras y están cifradas por nuestros socios de pago.
6. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido.
Plazo de entrega: El plazo de entrega estimado es de 48 horas, es decir, 1 día de transporte y 1 día de preparación del pedido. Este plazo es indicativo y puede variar en función del destino y la disponibilidad de los productos.
Gastos de envío: Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se indican antes de la validación del pedido.
Recepción de los productos: Al recibir los productos, es imperativo que el Cliente verifique el estado del embalaje y de los productos en presencia del transportista. En caso de anomalía (paquete dañado, producto faltante o roto, etc.), el Cliente debe imperativamente emitir reservas claras y precisas en el albarán de entrega e informar a QSHOPANDORRA VENTA ONLINE por correo electrónico a contact@qshopandorra.store en las 48 horas siguientes a la recepción. Sin reservas emitidas en ese momento, no se aceptará ninguna reclamación.
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación europea, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos ni de pagar penalizaciones.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe notificar su decisión de desistimiento por correo electrónico a contact@qshopandorra.store. Los productos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado de reventa y sin haber sido utilizados. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
El reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos y verificados por QSHOPANDORRA VENTA ONLINE, a través del mismo medio de pago utilizado para el pedido. Para conocer las condiciones detalladas de devolución y reembolso, consulte nuestra Política de Reembolso y Devolución.
8. Garantías
Todos los productos vendidos por QSHOPANDORRA VENTA ONLINE se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) y de la garantía de vicios ocultos (artículos 1484 y siguientes del Código Civil español), permitiendo al Cliente devolver los productos entregados defectuosos o no conformes.
9. Responsabilidad
QSHOPANDORRA VENTA ONLINE no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de cualquier hecho calificado de fuerza mayor.
10. Fuerza Mayor
La ejecución de las obligaciones de QSHOPANDORRA VENTA ONLINE quedará suspendida en caso de ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. QSHOPANDORRA VENTA ONLINE avisará al Cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.
11. Datos Personales
La información y los datos personales del Cliente son necesarios para la gestión del pedido y las relaciones comerciales. Se recopilan y tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
12. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio qshopandorra.store son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de QSHOPANDORRA VENTA ONLINE. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros. Para más detalles, consulte nuestro Aviso Legal.
13. Litigios y Ley Aplicable
Las presentes CGV están sujetas a la ley española. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. A falta de acuerdo amistoso, los tribunales competentes de LLEIDA, ESPAÑA serán los únicos competentes.
14. Modificación de las CGV
QSHOPANDORRA VENTA ONLINE se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas CGV serán aplicables únicamente a los pedidos realizados después de la modificación.
15. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV o a un pedido, el Cliente puede contactar con QSHOPANDORRA VENTA ONLINE en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@qshopandorra.store.
ADVERTENCIA IMPORTANTE:
Estas Condiciones Generales de Venta son un MODELO y se proporcionan únicamente a título informativo. El derecho del consumidor y el derecho mercantil son complejos y varían según los países. Es IMPRESCINDIBLE consultar a un profesional del derecho (abogado especializado) para adaptar estas CGV a su actividad específica, al tipo de productos que vende, a su país de establecimiento (España en su caso) y a las normativas específicas que le sean aplicables (especialmente las normas europeas y españolas sobre venta a distancia, comercio electrónico, protección del consumidor, etc.).